회사소개

Booked.kr은 빠르게 성장하고 있는 유럽 기업인 Ciliara Trading Limited가 운영하는 온라인 호텔 예약 시스템이며, 키프로스 법률 하에 법인 인가를 받은 유한책임회사입니다.
저희는 지속적으로 저희의 인터넷 기반 서비스를 개선해서 고객님에게 제공하는 서비스를 더욱 효율적으로 만들고 시간을 절약할 수 있도록 하고 있습니다.

  • 서유럽 사업부:
    Ciliara Trading Limited
    Strovolou 77, Strovolos Center, Office 204
    Strovolos PC 2018 Nicosia, Cyprus
    전화: +357 22 000 571
    이메일: office@ciliara.com
    웹사이트: www.ciliara.com
    국장: Hamervate LTD
    이사: Bogdan Pankiv, Oleksandr Protoven
    등록번호: 157423 | VAT ID: CY 10157423i
  • 동유럽 사업부:
    Maklai LTD
    Gagarina street #5
    Khmelnitsky 28000, Ukraine
    전화: +380 44 528 06 79
    팩스: +7 499 503 40 41
    이메일: support@booked.net
    웹사이트: www.maklai.com.ua
    국장: Oleksandr Protoven
    등록번호: 35305263

이용 약관

서비스 설명
Booked.kr 사이트는 Maklai LTD (5 Gagarin Street, Khmelnitskiy, 29000, Ukraine; IATA TIDS 96-1 9914 1) 에 의해 제작되고 운영되고 있습니다. 저희는 사용자들에게 호텔 서비스를 온라인 상에서 검색하고 예약할 수 있는 기회를 제공하기 위해 호텔과 사용자들 사이의 중개인으로 활동합니다. 저희 서비스는 호텔에서 제공한 정보에 기반을 두고 있습니다. 저희는 이 웹사이트에 제공된 모든 정보가 정확하다는 것을 확인하기 위해 최선의 노력을 다 하고 있지만, 모든 정보가 포괄적이고 틀림 없음을 보장하거나 정보의 불통이나 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

저희 사이트의 가격은 경쟁적입니다. Booked.kr 사이트의 모든 가격은 따로 명시되지 않는 한, 숙박 기간 동안 객실당 요금입니다. 이들 가격은 호텔에 의해 변경될 수 있습니다. 저희는 해당 객실을 해당 날짜 사용에 대한 가격을 호텔로부터 얻어 제공합니다. 이는 일반 객실 표준 요금도 경쟁 업체의 요금도 아닙니다. 객실 상세 정보를 열람하여 요금에 무엇이 포함되고 포함되지 않는 지 확인하시기 바랍니다.

개인 정보 보호
저희는 높은 도덕적 기준에 맞추어 여러분의 개인 정보를 보호합니다. 저희는 어떠한 경우에도 고객님의 개인 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 더 많은 정보를 보시려면 개인 정보 보호 규정을 확인하십시오.

신용카드 보증
호텔들은 여러분의 예약을 보장받기 위해 신용카드 정보를 요청합니다. 여러분의 신용카드 정보는 예약한 호텔로 직접 전달됩니다. 예약을 하시면 자동적으로 선택한 호텔과의 계약이 맺어지게 됩니다. 예약하는 동안 일부 호텔은 고객님의 신용카드에 청구할 수 있으니 그 점을 확인하시기 바랍니다. 그러한 이유로 고객님이 호텔 규정을 확인할 것을 권장합니다.

저희는 고객님의 신용카드 정보 보호를 위해 저희 의무를 다합니다. 저희는 고객님의 신용카드 세부 정보를 암호화하기 위해 업계 표준인 "보안 소켓 계층 (SSL) " 기술을 사용합니다. 저희 SSL 인증은 Thawte에 의해 발행됩니다. 그 결과, 저희는 모든 결제가 100% 안전하다고 보증할 수 있습니다.

최저가 보장
Booked.kr은 최저의 객실 요금을 제공합니다. 온라인 상에서 예약 24시간 내에 더 낮은 가격의 동일한 조건에 동일한 호텔 객실을 찾게 된다면, 저희가 차액을 환불해 드리도록 하겠습니다. 환불을 받으려면, 예약을 한 순간부터 24시간 이내에 더 저렴한 가격 정보를 저희에게 제공해 주십시오.

예약 취소
예약을 취소하려는 경우 예약 확정 메일의 지침에 따르십시오. 호텔의 예약 취소 규정에 따라 취소를 하면, 별도의 수수료는 부과되지 않습니다. 호텔의 예약 취소 규정을 꼼꼼히 살펴볼 것을 권장합니다. 호텔이 명시한 날짜 뒤에 예약을 취소하거나 예약 당일 나타나지 않으면, 호텔은 보통 1박 요금과 같은 수수료를 청구합니다. 어떠한 경우에도 저희는 고객님에게 청구하지 않음을 것을 기억해 주십시오. 하지만 일부 호텔은 고객님의 신용카드에 청구를 합니다. 호텔 규정을 확인하시기 바랍니다.

면책 조항
Booked.kr. 웹사이트는 최고의 관리도 편집되었습니다. 저희 서비스는 호텔에서 제공 받은 정보들을 기반으로 하며, 그런 이유로, 이들 정보의 옳고 그름에 대한 책임은 호텔에게 있습니다. 호텔은 요금 및 객실 이용 가능 여부와 같은 자신 호텔과 관련한 정보를 언제라도 변경할 수 있습니다. 그러므로 저희는 모든 정보가 정확하고 확실하다고 보장할 수 없으며, 제공된 정보의 오류나 잘못된 점에 대해 책임을 지지 않습니다. 제공된 정보에 근거하여 행동을 취하기 전에, 항상 제공된 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

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개인 정보 보호 규정
고객님의 개인 정보 보호에 대해 저희 의무를 다합니다. 예약을 할 때 요청한 정보는 전문적인 서비스를 제공하기 위해 수집하는 것입니다.
고객님께서 요청한 정보나 서비스를 제공하기 위해 고객님의 예약을 저희를 통해 완료하려는 목적으로만 또는 고객님의 동의 하에서만 개인 정보를 제3업체에게 공개합니다. 저희 그룹의 멤버, 유럽 경제 구역 밖에 위치한 신뢰할 수 있고 허가된 특정 제3자에게, 그리고 저희 전문 자문들에게 고객님의 개인 정보를 공개할 수 있는 권리를 갖습니다.

신용카드 정보
저희는 고객님의 신용카드에 청구하지 않습니다. 고객님의 신용카드 정보는 예약을 보장하기 위해서만 필요합니다. 고객님은 숙박하는 호텔에 직접 비용을 지불하게 됩니다.
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저희 서버와 네트워크는 승인 되지 않은 접속을 막기 위해 방화벽으로 보호됩니다. 이는 여러분이 저희에게 신용카드 정보를 보낼 때 완전한 보안을 보증할 수 있다는 의미입니다.
여러분의 신용카드 세부사항은 호텔에 도착하는 날짜까지 저장됩니다. 이 날짜 이후 정보는 파기됩니다.

고객님의 정보 통제
고객님은 언제라도 저희를 통해 저장된 개인 정보를 검토할 수 있는 권리를 갖습니다. 이메일을 보내 주실 때 제목에 ‘개인 정보 요청’이라고 언급해 주십시오. 만약 개인 정보가 사실과 다르다면, 고객님의 요청 하에 정보는 수정됩니다. 동일한 이메일 주소로 이메일을 보내서 저희 데이터베이스의 고객님의 고객 정보를 삭제해 달라고 요청하실 수 있습니다.

저희의 이메일을 받으시는 경우
예약을 마친 후에 예약과 관련한 모든 정보가 담긴 확정 메시지를 받게 될 것입니다. 이 확정을 호텔에 가져가면 예약을 보장받을 수 있습니다. 때때로 고객님께서 호텔에 묵으신 후에 저희의 피드백 이메일을 받을 수도 있습니다. 의견 나누는 것을 원치 않는다고 저희에게 알려주시면 더 이상 피드백을 요청하는 일을 없을 것입니다. 예약 절차 중에 특별한 혜택 및 다양한 정보를 고객님의 이메일로 발송하는 뉴스레터를 신청할 수도 있습니다.

하지만 더 이상 저희의 메일을 받기를 원치 않으신다면 구독 중지 링크를 클릭하시면 됩니다.

저희 연락처 정보
Booked.kr(Maklai Ltd)는 우크라이나의 법률 하에 설립된 유한책임회사이며 5 Gagarin Street, Khmelnitsky, Ukraine, 29000에 사무실을 두고 있습니다. 우크라이나 관광부의 허가 번호는 AB349524입니다.

이 개인정보 문서와 관련하여 제안이나 의견이 있으시다면 customer.service@Booked.kr으로 이메일을 보내주시거나 +44 (0)20 3026 5047 로 전화를 주십시오.

How we judge?

The aggregation process

The judging process begins with the collection of actual guest reviews made throughout the calendar year – from January 1 to December 31. Then the percentage of guests that rated the accommodation favourably be it “good”, “very good” or “excellent” are found.

Reviews are measured and combined depending on destination.

Other factors are considered in individual categories – for example when selecting the winners, finalists, highly recommended and recommended hotels in the “romantic” category, reviews left by couples are more influential.

  • We take the percentage of travellers who recommend accommodation at a country, regional and city or specific destination level for accommodation type, theme and star rating.
  • The accommodation rating is then compared with the average rating for accommodation at the same destination.
  • The accommodation’s average price per night for two people is then compared with the average price for the destination. The average price by destination is calculated across 2, 3 and 4-star hotels.
  • The final rating and price scores are then used to calculate the value score.

Benefits for travellers

The value score awarded to accommodation gives travellers assurance that the properties listed offer the best value for money in any destination.


Benefits for travellers

Best, Highly Recommended and Recommended accommodation will be automatically given a hotel award badge and presented with a certificate.

  • Showcase your success.
  • Stand out from your competitors.
  • Attract more guests.
  • Display your success via special badges tailor-made to be displayed on your hotel’s website.

About

The World Hotel Awards by Booked.kr were established with the goal of providing traveller with lists of the best value for money accommodation in any destination worldwide.

Our awards are given after measuring and calculating a value for money score to generate lists for any destination.

To do this we:

  • Aggregate data from 18 global and local review sites.
  • Analyse more than 3 billion guest reviews for 300,000-plus accommodation types and categories.
  • Use an algorithm that measures the value score. The score is based on the level of customer satisfaction in the type of accommodation compared to the price you pay. This then allows us to list the best, highly recommended and recommended accommodation in every category.

The awards apply to any type of accommodation, from hotels to villas and apartments. Accommodation is awarded at a country, regional and city or specific destination level for accommodation type, theme and star rating.

The Best, Highly Recommended, and Recommended accommodation is awarded.