회사소개

Booked.kr에 환영합니다!

우리는 언제나 여행을 통해 사람들을 세상과 더 가깝게 만드는 여행 애호가 팀입니다. 또한 우리는 사람들이 세상을 발견하도록 유도할 수 있는 사용하기 쉬운 플랫폼을 만들었습니다.

요즘 Booked.kr은 완벽한 숙박 시설을 찾기에 신뢰할 수 있는 여행자 보조입니다.

Booked.kr을 사용하여 전 세계를 여행할 이유는 무엇입니까?

완벽한 레저 및 비즈니스 여행을 위해 전세계 400,000 이상의 고급 호텔, 그랜드 빌라 및 아늑한 아파트를 제공합니다;

우리는 50개 이상의 공급 업체와 협력하여 다양하고 편안한 객실의 선택을 보장합니다;;

무료 취소는 귀하의 계획을 충족시키는 가장 편리한 옵션입니다;

120,000명이 넘는 고객이 전세계를 여행하여 더 행복졌습니다;

20 개국 언어로 운영되는 본 웹 사이트는 귀하를 위해 특별한 이해를 보장합니다;

우리는 매일 여행자의 최신 리뷰를 게시하여 정직하고 정확한 호텔 설명을 제공합니다;

우리의 지원팀은 만족된 방문자 98%로 인정되었습니다.

우리는 귀하의 취향에 맞는 숙박 시설을 찾을 수 있다고 생각합니다. Booked.kr을 통해 여행을 즐길 수 있습니다!

서유럽 사업부:
Ciliara Trading Limited
Strovolou 77, Strovolos Center, Office 204
Strovolos PC 2018 Nicosia, Cyprus
전화: +357 22 000 571
이메일: office@ciliara.com
웹사이트: www.ciliara.com
국장: Hamervate LTD
이사: Bogdan Pankiv, Oleksandr Protoven
등록번호: 157423 | VAT ID: CY 10157423i

동유럽 사업부:
Maklai LTD
Gagarina street #5
Khmelnitsky 28000, Ukraine
전화: +380 44 594 75 95
이메일: support@booked.net
웹사이트: www.maklai.com.ua
국장: Oleksandr Protoven
등록번호: 35305263

아시아부:

Booked.NET Asia Pte Ltd.
23 New Industrial Road, #04-08, Solstice Business Center
Singapore 586209
이메일: office@booked.asia

웹 사이트: booked.asia
등록 번호: 201718602G

이용 약관

소개
수시로 변경될 수 있는 본 이용 약관은 모든 PC, 랩톱, 데스크톱, 모바일 장치를 통해 온라인으로 직간접적으로 제공되는 (호텔 제공 업체를 통해) 모든 서비스와 관련됩니다. 어떠한 플랫폼(앞으로는 '플랫폼')을 통해 저희 (모바일) 웹 사이트에 접속하여 사용하거나 예약을 완료함으로써 귀하는 아래 명시된 이용 약관을 읽고, 이해하고, 동의한 것에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
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용어 정의
"Booked.kr", 저희 당사는 빠르게 성장하는 유럽 회사인 Ciliara Trading Limited가 운영하는 온라인 호텔 예약 시스템인 Booked.kr을 의미합니다. 이 회사는 개인 유한 책임 회사로서 사이프러스의 법률에 따라 설립된 회사입니다. VAT 번호는 CY 10157423i입니다. 우리 시스템은 사이트 사용자는 온라인으로 숙박 시설을 검색하고 예약할 수 있습니다. 저희가 제공하는 호텔 설명은 호텔에서 제공한 정보를 기반으로 합니다. 저희는 이 웹 사이트에 제공된 모든 정보가 정확하다는 것을 확인하기 위해 최선을 다하지만, 그것이 완전히 정확하다는 것은 보장할 수는 없습니다.

"웹 사이트" 는 Booked.kr이 예약 서비스를 소유, 통제, 관리, 유지 또는 호스팅 할 수 있는 (모바일) 웹 사이트를 의미합니다.

"숙박 시설" 은 호텔 제공자로부터 귀하가 주문, 구매, 지불, 임대, 제공, 예약할 수있는 다양한 여행 상품 및 서비스를 의미합니다.

"호텔 제공자" 는 웹 사이트 (B2B/B2C)에서 예약 가능한 숙박 시설 및 기타 여행과 관련된 제품 또는 서비스의 전문 공급자를 의미합니다.

"예약 서비스" 는 수시로 웹 사이트의 호텔 제공자가 제공하는 수많은 제품 및 서비스와 관련하여 Booked.kr이 제공한 온라인 구매, 주문, 지불 또는 예약 서비스를 의미합니다.

"예약" 은 숙박 시설에 대한 주문, 구매, 지불, 예약을 의미합니다.

서비스 범위 및 특성
저희 웹 사이트에서 저희는 호텔 제공자가 주문, 구매, 예약을 위해 제품과 서비스를 제공할 수 있는 온라인 플랫폼을 제공하며,이를 통해 웹 사이트의 방문자가 주문, 예약, 구매, 검색, 비교, 지불할 수 있습니다. 예약 서비스 (예약 서비스를 통한 예약)를 사용하면 예약한 호텔 제공자와 직접 (법적 구속력이 있는) 계약 관계를 체결하게 됩니다.

예약을 시작하면 당사는 귀하와 해당 호텔 제공자 사이의 중개자 역할을 수행하며 호텔 제공자에게 귀하의 예약 관련 정보를 전송하고 호텔 제공자를 대신하여 확인 이메일을 발송합니다. Booked.kr은 (여행) 제품이나 서비스를 (재)판매, 임대, 제공하지 않습니다.

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가격 및 가격 차이 매치
호텔 제공자가 제공하는 웹 사이트에 표시된 가격은 경쟁력이 높습니다. 노 쇼 또는 취소의 경우, 호텔 제공자는 관련 요금 및 세금 (관광/도시 세금 포함)을 요청할 수 있습니다.

다르게 명시된 경우를 제외하고 Booked.kr 웹 사이트의 모든 가격은 전체 숙박 기간 동안 객실당 가격입니다. 이 가격은 호텔 제공자가 변경할 수 있습니다. 저희는 귀하가 선택한 날짜에 호텔 제공자로부터 얻은 해당 객실의 가격을 보여줍니다. 객실 정보를 확인하여 가격에 포함된 것과 그렇지 않은 것을 확인하십시오.

때로는 호텔 제공자가 웹 사이트에서 저렴한 요금에 특정 숙박을 제공할 수 있지만 이러한 요금에는 취소 및 환불과 같은 특별 제한 및 조건이 적용될 수 있습니다. 예약을하기 전에 해당 예약 조건 및 세부 사항을 철저히 확인하십시오.

저희는 귀하가 선택한 제품 및 서비스에 대해 가장 낮은 가격을 지불하기를 바랍니다. 귀하가 저희 웹 사이트를 통해 예약한 후에 인터넷에서 더 낮은 요금과 같은 예약 조건으로 숙박 시설을 찾으실 경우, 저희는 We Price Match 조건에 따라 낮은 요금과 차이를 환불하고 서비스도 제공할 것입니다. 우리의 We Price Match 약속은 숙박 외에 다른 제품 및 서비스에는 적용되지 않습니다.

환불을 받으려면 예약한 후 24시간 이내에 더 저렴한 요금으로 예약이 가능한 웹 사이트 링크를 보내주십시오. 환율 계산기는 정보 제공의 목적으로만 사용되며 정확한 실시간으로 신뢰해서는 안됩니다. 실제 요금은 다를 수 있습니다.

명백한 오류와 실수 (미스프린트 포함)에 대해서는 받아들일 수 없습니다.

모든 특별 행사 및 프로모션은 그대로 표시됩니다. 표시되지 않은 경우 분명한 오류나 실수가 있을 경우 권한을 이행하지 않을 수 있습니다.

신용 카드 또는 은행 이체
적용 가능한 경우 특정 호텔 제공자는 보안 온라인 지불을 통해 예약 과정 때 호텔 제공자에게 (호텔 제공자의 지불 정책에 따라 전적으로 또는 부분적으로 필요한 경우) 지불할 수 있는 기회를 제공합니다. 귀하는 호텔 제공자의 잘못이거나 임의로 허가되거나 허가받지 않은 요금에 대해 책임을 지지 않으며 호텔 제공자에 의해 유효하거나 승인된 요금(선불 요금, 노 쇼 및 선불 취소 포함)에 대해 (재)요구하지도 않습니다.

특정 예약의 경우 Booked.kr은 제3자 지불 처리자를 통해 관련 예약 (즉, 지불 촉진 서비스)의 지불을 용이하게 합니다. 결제는 신용 카드/직불 카드 또는 은행 계좌에서 제3자 결제 처리 업체를 통해 숙박시설 제공 업체의 은행 계좌로 안전하게 처리됩니다. 호텔 제공자를 대신하여 호텔 제공자를 위해 지불한 금액은 해당(부분)만기 및 지급 가격의 최종 정산에서 귀하가 예약 가격을 지불하는 것으로 구성되며, 귀하는 해당 지급 금액을 회수할 수 없습니다.

특정 (환불되지 않는) 가격 또는 특별 행사 제안의 경우, 호텔 제공자는 신용 카드로 지불하도록 요구할 수 있으므로 귀하의 신용 카드는 (때로는 환불 옵션이 없음) 사전 승인되거나 청구될 수 있습니다. 예약을 하기 전에 해당 조건에 대한 귀하의 제품 또는 서비스의 (예약) 세부 사항을 철저히 확인하십시오.

선결제, 취소 및 노 쇼
호텔 제공자와 예약을 하면 귀하는 해당 호텔 제공자의 관련 취소 및 노 쇼 정책, 귀하의 숙박 시설에 추가로 적용될 수 있는 호텔 제공자의 이용 약관 (서비스 및/또는 호텔 제공자가 제공하는 제품 포함)에 동의한 것으로 간주합니다. 해당 호텔 제공자와 관련하여 (제공/구매/사용/운송 업체) 이용 약관을 얻을 수 있습니다. 각 호텔 제공자의 일반 취소 및 노 쇼 정책은 예약 과정, 확인 이메일에서 및 웹 사이트에서 호텔 제공자 정보 페이지의 제공됩니다. 특정 요금, 수수료 또는 특별 행사는 취소, 환불 또는 변경이 불가능합니다. 노 쇼 또는 취소의 경우, 도시/관광 세금을 부과할 수 있습니다. 예약하기 전에 예약 조건을 철저히 확인하십시오. 관련된(일부)대금 지불 정책에 따라 해당 호텔의 지불 기한 내에 요금을 징수할 수 없는 경우, 계약금을 인하해야 하거나(기본 또는 경고 없이)예약을 취소합니다.취소 및 선불 정책은 각 숙박 시설의 세그먼트, 제품 또는 서비스에 따라 변경될 수 있습니다.

예약을 검토, 변경 또는 취소하려면 확인 이메일에 있는 지침을 따르십시오. 호텔 제공자의 취소, (사전) 지불 및 예약 취소 정책에 따라 취소 비용 및 (선불) 금액이 청구될 수 있습니다. 예약을하기 전에 숙박 시설 제공자의 취소, (사전) 지불 및 노 쇼 정책을 깊게 읽어 보시고 해당 예약시 필요할 수 있는 요금을 제시간에 지불하시기 바랍니다.

체크인 당일 늦게 도착하거나 지연된 경우 또는 다음날 도착하는 경우 호텔 제공자와상의하여 숙박 시설의 (예약) 취소 또는 노 쇼 요금의 지불을 피할 수 있도록 하십시오. 필요에 따라 고객 지원팀이 호텔 제공자에게 관련 내용을 통지하는 데에 도움이 될 것입니다. Booked.kr은 지연된 도착, 취소, 청구한 노 쇼 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.

통신
귀하의 예약을 관리하고 예약을 완료하는 동안 귀하는 다음을 수신하는 데 동의합니다:

  • 예약을 한 후 확인 이메일;

  • 온라인 예약을 완료하지 않은 경우 미완성된 예약을 상기시키는 이메일;

  • 머무른 숙박시설에 관한 리뷰 양식을 작성하도록 보낼 수 있는 이메일.

Booked.kr은 웹 사이트를 통해 호텔 제공자와의 모든 의사 소통에 대해 책임을 지지 않습니다. Booked.kr은 호텔 제공자가 귀하의 요청이나 대화를 수신 및 읽고 그에 관하여 준수하며 실행 또는 수락한다는 것을 보장할 수 없습니다.

예약을 정확하게 완료하려면 올바른 이메일 주소를 사용해야 합니다. 저희는 잘못되었거나 철자가 틀린 이메일 주소나 잘못된 (모바일) 전화 번호 또는 신용 카드 번호에 대해 책임을 지지 않습니다.

Booked.kr 또는 예약 서비스에 대한 클레임이나 불만 사항은 예약 완료일 (예: 체크 아웃 날짜)이 정해진 날부터 30일 이내에 제출되어야 합니다. 30일 후에 제출된 클레임 또는 불만은 거절될 수 있으며 청구자는 보상 (손해 또는 비용) 의 권리를 상실합니다.

지속적인 업데이트, 요금 및 이용 가능성 조정으로 인해 귀하를 지원하기 위해 예약시 스크린 샷을 만드는 것이 좋습니다.

권리 포기
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개인 정보 보호 정책

소개
Booked.kr은 사용자의 정보가 사용자에게 중요한 가치가 있으며 온라인 예약은 귀하의 상당한 신뢰가 필요로 함을 이해합니다.
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저희는 프라이버시에 대한 귀하의 권리를 존중하며 귀하에게 적용 가능한 데이터 보호법을 준수하여 저희에게 제공한 개인 정보만 처리하게 됩니다.

본 개인 정보 보호 정책은 귀하에 대해 수집할 수 있는 정보의 종류, 정보 수집 및 사용, 정보 공유에 대하여 설명합니다. 이 개인 정보 보호 정책과 이용 약관을 철저히 읽으시기 바랍니다. Booked.kr을 사용함으로써 귀하는 본 개인 정보 보호 정책을 읽고 이해했으며 이 개인 정보 보호 정책에 설명된 개인 정보 보호 조항 (및 개인 정보의 사용 및 공개)을 수락하고 동의한다는 데 동의합니다. 당사의 정책 및 조항에 동의하지 않으면 당사 서비스 사용을 중단하거나 Booked.kr 에 접속해야 합니다.

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신용 카드 정보
신용 카드 정보는 보안 서버를 통해 전송됩니다. 우리는 최신의 가장 안전한 기술을 사용하여 모든 개인 및 신용 카드 정보를 암호화합니다. 예약 프로세스 중에 개인 정보를 입력할 때 클라이언트와 서버간에 교환된 데이터의 개인 정보를 보호하기 위해 Secure Socket Layer (SSL) 기술로 데이터가 보호됩니다.
당사의 예약 서비스는 카드 소지자 데이터에 대한 통제를 강화하고 신용 카드 사기를 줄이기 위해 만들어진 정보 보안 표준인 PCI DSS인증을 준수합니다. MasterCard, Visa, American Express 등과 같은 신용 카드 브랜드를 취급하는 조직에 적용됩니다.

저희는 어떤 정보를 수집합니까?
저희는 이 웹 사이트를 사용할 때 귀하가 제공한 개인 정보를 수집합니다. 개인 정보에는 이름, 주소, 전화 번호, 신용 카드 세부 정보, 이메일 주소, 숙박 시설의 이름과 위치 및/또는 체류 기간이 포함될 수 있습니다. 또한 예약하지 않아도 Booked.kr 서비스를 이용할 경우 IP 주소, 지역 데이터, 국적, 특정 검색과 관련된 검색 환경 설정, 사용된 브라우저, 컴퓨터의 운영 체제, 응용 프로그램 버전, 언어 설정 및 표시된 페이지에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 휴대 장치를 통해 예약하는 경우 휴대 장치를 식별하는 데이터, 장치의 설정 및 특성, 위도/경도 정보를 사용할 수도 있습니다.

여행 동반자 정보
당사 웹 사이트를 통해 타인을 위해 예약을 하게 되면 당사는 그 사람에 대한 개인 정보를 요구할 것입니다.그리고 그 정보를 제공하기 전에 본인의 허락을 받아야 합니다. 정보를 볼 수 있는 권한은 내 예약 페이지에 예약 번호와 PIN 코드를 입력해야만 볼 수 있습니다.

귀하의 정보는 어떻게 사용합니까?
귀하가 당사에 제공한 정보는 다음 용도로만 엄격하게 사용됩니다:

  • 온라인 예약 처리 및 최상의 서비스 제공 보장하는 경우

  • 신원 확인하는 경우

  • 시장 분석 및 당사 사이트의 전반적인 개선을 수행하는 경우

  • 확인을 위해 귀하가 숙박하기로 선택한 호텔에 알리는 경우

  • 귀하가 요청한 서비스를 제공하는 경우

  • 귀하에게 호텔 예약 확인 및 업데이트를 보내는 경우

  • 필요한 경우 지원 담당자가 귀하에게 도움을 제공하는 경우

Booked.kr은 누구와 귀하의 정보를 공유합니까?

  • 제3자 서비스 제공자: 당사는 귀하를 대신하여 귀하의 개인 정보를 처리하기 위해 서비스 제공자를 사용합니다. 제3자 서비스 제공자는 기밀 조항에 포함되며 Booked.kr에서 지시한 것 이외의 목적으로 개인 정보를 사용할 수 없습니다.

  • 지불 제공자 및 기타 금융 기관: 귀하 또는 귀하의 예약을 위해 사용된 신용 카드 소지자가 귀하의 예약에 대해 입금 취소를 요구할 때 저희는 지불 서비스 제공자 및 관련 입금 취소를 처리할 금융 기관에 예약 정보를 공유해야 합니다. 이는 예약 확인서 사본 또는 예약에 사용된 IP 주소가 포함될 수도 있습니다. 사기 발견 및 예방 목적으로 정보가 엄격하게 필요하다고 판단되는 경우 관련 금융 기관과 정보를 공유 할 수 있습니다.

  • 권한있는 당국: 개인 정보는 법률에 의해 요구되거나 범죄 행위 및 사기의 예방, 기소에 필요한 경우 또는 법적 의무가 있는 경우 집행 기관에 공개할 수 있습니다. 저희는 권리 또는 재산, 또는 사업 파트너의 권리와 재산을 보호하고 방어하기 위해 관할 당국에 개인 정보를 추가로 공개해야 할 수도 있습니다.

예약을 완료하기 위해 관련 예약 세부 사항을 예약한 호텔 제공자에게 전송합니다. 예약 및 호텔 제공자에 따라 귀하의 이름, 연락처 및 지불 세부 사항, 귀하와 함께 여행하는 손님의 이름 및 예약시 지정한 환경 설정 또는 기타 정보가 포함될 수 있습니다. 숙박 시설에 관한 질문이 있으시면 호텔 제공자에게 연락하여 요청을 관리하도록 요청할 수 있습니다. Booked.kr 웹 사이트를 통해 예약 과정에서 지불하지 않으면, 귀하의 신용 카드 세부 사항을 추가 처리를 위해 예약된 호텔 제공자에게 전달합니다. 예약 관련 분쟁의 경우, 당사는 분쟁을 처리하기 위해 예약 절차에 대한 정보를 호텔 제공자에게 제공할 수 있습니다. 이는 예약 확인서 사본이 포함될 수 있습니다.

컴퓨터에서 자동으로 수집된 정보
귀하가 본 웹 사이트를 방문할 때 귀하의 컴퓨터에 관한 일부 정보가 자동으로 수집됩니다. 예를 들어 IP 주소, 웹 브라우저 소프트웨어 (예: Firefox, Safari 또는 Internet Explorer) 및 추천 웹 사이트를 수집합니다. 저희는 검토된 여행 및 예약과 같은 온라인 활동에 대한 데이터를 수집할 수도 있습니다. 이 정보를 수집하는 목표에는 사용자 환경을 사용자 지정하고 부정 행위를 방지하며 보다 효과적인 서비스를 제공하는 것이 포함됩니다.

Booked.kr에 제공한 개인 정보를 어떻게 통제할 수 있습니까?
새로 출시된 일반 데이터 보호 규정 (General Data Protection Regulation)은 귀하의 요청에 따라 저희가 보유한 귀하의 개인 정보 및 이 개인 정보 처리 방법에 관한 정보에 접근할 수 있는 권리를 귀하에게 부여합니다. 또한 귀하는 고객 서비스에 연락하여 귀하와 관련된 개인 정보의 삭제를 요청할 권리가 있습니다.

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  • 본 정책에 포함된 어떠한 진술이라도 귀하가 받아들일 수 없는 경우 귀하는 당사의 기록에서 귀하의 개인 정보(및/또는 예약한 다른 개인 정보)삭제를 요청할 수 있습니다. 개인 정보 삭제를 요청하려면 이메일로 연락하여"개인 데이터 제거"를 전자 메일 제목으로 선택하십시오.

Booked.kr을 통해 개인 데이터를 처리하는 데 책임자는 누구시고 어떻게 연락할 수 있습니까?
Ciliara Trading Limited는 개인 유한 책임 회사로서 Cyprus의 법률에 따라 설립된 회사입니다. 개인 정보 보호 정책에 설명된 대로 개인 정보 처리를 관리하고 있습니다.

연락처
Booked.kr은 빠르게 성장하는 유럽 회사인 Ciliara Trading Limited가 운영하는 온라인 호텔 예약 입니다. 이 회사는 개인 유한 책임 회사로서 사이프러스의 법률에 따라 설립된 회사입니다. VAT 번호는 CY 10157423i입니다.

본 개인 정보 보호 정책에 대한 제안이나 의견이 있으시면 customer.service@Booked.kr 으로 이메일을 보내시거나 +44 (0) 20 3026 5047로 전화주십시오.

How we judge?

The aggregation process

The judging process begins with the collection of actual guest reviews made throughout the calendar year – from January 1 to December 31. Then the percentage of guests that rated the accommodation favourably be it “good”, “very good” or “excellent” are found.

Reviews are measured and combined depending on destination.

Other factors are considered in individual categories – for example when selecting the winners, finalists, highly recommended and recommended hotels in the “romantic” category, reviews left by couples are more influential.

  • We take the percentage of travellers who recommend accommodation at a country, regional and city or specific destination level for accommodation type, theme and star rating.
  • The accommodation rating is then compared with the average rating for accommodation at the same destination.
  • The accommodation’s average price per night for two people is then compared with the average price for the destination. The average price by destination is calculated across 2, 3 and 4-star hotels.
  • The final rating and price scores are then used to calculate the value score.

Benefits for travellers

The value score awarded to accommodation gives travellers assurance that the properties listed offer the best value for money in any destination.


Benefits for travellers

Best, Highly Recommended and Recommended accommodation will be automatically given a hotel award badge and presented with a certificate.

  • Showcase your success.
  • Stand out from your competitors.
  • Attract more guests.
  • Display your success via special badges tailor-made to be displayed on your hotel’s website.

About

The World Hotel Awards by Booked.kr were established with the goal of providing traveller with lists of the best value for money accommodation in any destination worldwide.

Our awards are given after measuring and calculating a value for money score to generate lists for any destination.

To do this we:

  • Aggregate data from 18 global and local review sites.
  • Analyse more than 3 billion guest reviews for 300,000-plus accommodation types and categories.
  • Use an algorithm that measures the value score. The score is based on the level of customer satisfaction in the type of accommodation compared to the price you pay. This then allows us to list the best, highly recommended and recommended accommodation in every category.

The awards apply to any type of accommodation, from hotels to villas and apartments. Accommodation is awarded at a country, regional and city or specific destination level for accommodation type, theme and star rating.

The Best, Highly Recommended, and Recommended accommodation is awarded.