이용 약관

소개 수시로 변경될 수 있는 본 이용 약관은 모든 PC, 랩톱, 데스크톱, 모바일 장치를 통해 온라인으로 직간접적으로 제공되는 (호텔 제공 업체를 통해) 모든 서비스와 관련됩니다. 어떠한 플랫폼(앞으로는 '플랫폼')을 통해 저희 (모바일) 웹 사이트에 접속하여 사용하거나 예약을 완료함으로써 귀하는 아래 명시된 이용 약관을 읽고, 이해하고, 동의한 것에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
플랫폼을 통해 예약하면 귀하는 본 이용 약관을 수락한 것으로 간주되며 법적으로 준수해야 합니다.

아래에 적용된 조건에 따라 이 페이지,이 페이지의 컨텐츠, 인프라 및 웹 사이트를 통해 제공하는 온라인 예약 서비스는 귀하의 개인적, 비상업적 (B2C) 용도로만 Booked.kr에 의해 소유하고 사용합니다. 저희가 호텔 제공자와 가진 관계는 각 호텔 제공자가 가진 (B2B) 상업 관계를 지배하는 별도의 이용 약관에 의해 적용됩니다. 호텔 제공자는 예약의 사용, 접근 및 예약 완료 (책임의 특정 면책 조항 및 제한을 포함 할 수 있음)에 대해 각별 이용 약관을 가지거나 요구할 수 있음을 유의하십시오.

용어 정의 "Booked.kr", "저희", "우리", "당사" 또는 "저희의"는 예약 결제 프로세스의 편의를 위한 Ciliara Trading Limited를 의하며 기타 서비스를 위한 Ciliara DMCC를 의미합니다. Booked.kr는 사용자가 온라인으로 숙소를 검색하고 예약할 수 있는 온라인 호텔 예약 시스템입니다. 저희가 제공하는 호텔 설명은 호텔에서 제공한 정보를 기반으로 합니다. 저희는 이 웹 사이트에 제공된 모든 정보가 정확하다는 것을 확인하기 위해 최선을 다하지만, 그것이 완전히 정확하다는 것은 보장할 수는 없습니다.

"웹 사이트" 는 Booked.kr이 예약 서비스를 소유, 통제, 관리, 유지 또는 호스팅 할 수 있는 (모바일) 웹 사이트를 의미합니다.

"숙박 시설" 은 호텔 제공자로부터 귀하가 주문, 구매, 지불, 임대, 제공, 예약할 수있는 다양한 여행 상품 및 서비스를 의미합니다.

"호텔 제공자" 는 웹 사이트 (B2B/B2C)에서 예약 가능한 숙박 시설 및 기타 여행과 관련된 제품 또는 서비스의 전문 공급자를 의미합니다.

"예약 서비스" 는 수시로 웹 사이트의 호텔 제공자가 제공하는 수많은 제품 및 서비스와 관련하여 Booked.kr이 제공한 온라인 구매, 주문, 지불 또는 예약 서비스를 의미합니다.

"예약" 은 숙박 시설에 대한 주문, 구매, 지불, 예약을 의미합니다.

서비스 범위 및 특성 저희 웹 사이트에서 저희는 호텔 제공자가 주문, 구매, 예약을 위해 제품과 서비스를 제공할 수 있는 온라인 플랫폼을 제공하며,이를 통해 웹 사이트의 방문자가 주문, 예약, 구매, 검색, 비교, 지불할 수 있습니다. 예약 서비스 (예약 서비스를 통한 예약)를 사용하면 예약한 호텔 제공자와 직접 (법적 구속력이 있는) 계약 관계를 체결하게 됩니다.

예약을 시작하면 당사는 귀하와 해당 호텔 제공자 사이의 중개자 역할을 수행하며 호텔 제공자에게 귀하의 예약 관련 정보를 전송하고 호텔 제공자를 대신하여 확인 이메일을 발송합니다. Booked.kr은 (여행) 제품이나 서비스를 (재)판매, 임대, 제공하지 않습니다.

예약 서비스를 제공할 때 저희가 노출하는 정보는 호텔 제공자가 제공한 정보를 기반으로 합니다. 주의를 기울여 예약 서비스를 제공하긴 하지만 모든 정보가 정확하고 완전하다는 것을 보장할 수는 없습니다. 오류 (명시적 오류 및 인쇄상의 오류 포함), 중단 (일시적 및/또는 부분적으로 발생한 고장, 수리, 업그레이드 또는 유지보수), 부정확하거나 오도된 정보 또는 정보를 제대로 제공하지 않음에 대한 책임을 지지 않습니다. 각 호텔 제공자는 웹 사이트에 표시된 정보의 정확성 (요금/수수료/가격, 정책 및 조건 및 가용성 포함)에 대한 책임을 집니다. Booked.kr은 이용 가능한 모든 호텔 제공자 (시설, 장소, 제품 또는 서비스)의 품질, 서비스 수준, 자격 또는 등급을 추천하거나 보증하는 것으로 간주되지 않습니다.

저희 예약 서비스는 개인적이고 비상업적인 용도로만 제공됩니다. 따라서 귀하는 상업적 또는 경쟁적 목적으로 이 웹 사이트에서 사용 가능한 모든 컨텐츠 또는 정보, 소프트웨어, 예약, 제품 또는 서비스를 재판매, 딥 링크, 사용, 복사, 모니터링, 전시, 다운로드 또는 재생산 할 수 없습니다.

가격 및 가격 차이 매치 호텔 제공자가 제공하는 웹 사이트에 표시된 가격은 경쟁력이 높습니다. 노 쇼 또는 취소의 경우, 호텔 제공자는 관련 요금 및 세금 (관광/도시 세금 포함)을 요청할 수 있습니다.

다르게 명시된 경우를 제외하고 Booked.kr 웹 사이트의 모든 가격은 전체 숙박 기간 동안 객실당 가격입니다. 이 가격은 호텔 제공자가 변경할 수 있습니다. 저희는 귀하가 선택한 날짜에 호텔 제공자로부터 얻은 해당 객실의 가격을 보여줍니다. 객실 정보를 확인하여 가격에 포함된 것과 그렇지 않은 것을 확인하십시오.

때로는 호텔 제공자가 웹 사이트에서 저렴한 요금에 특정 숙박을 제공할 수 있지만 이러한 요금에는 취소 및 환불과 같은 특별 제한 및 조건이 적용될 수 있습니다. 예약을하기 전에 해당 예약 조건 및 세부 사항을 철저히 확인하십시오.

저희는 귀하가 선택한 제품 및 서비스에 대해 가장 낮은 가격을 지불하기를 바랍니다. 귀하가 저희 웹 사이트를 통해 예약한 후에 인터넷에서 더 낮은 요금과 같은 예약 조건으로 숙박 시설을 찾으실 경우, 저희는 We Price Match 조건에 따라 낮은 요금과 차이를 환불하고 서비스도 제공할 것입니다. 우리의 We Price Match 약속은 숙박 외에 다른 제품 및 서비스에는 적용되지 않습니다.

환불을 받으려면 예약한 후 24시간 이내에 더 저렴한 요금으로 예약이 가능한 웹 사이트 링크를 보내주십시오. 환율 계산기는 정보 제공의 목적으로만 사용되며 정확한 실시간으로 신뢰해서는 안됩니다. 실제 요금은 다를 수 있습니다.

명백한 오류와 실수 (미스프린트 포함)에 대해서는 받아들일 수 없습니다.

모든 특별 행사 및 프로모션은 그대로 표시됩니다. 표시되지 않은 경우 분명한 오류나 실수가 있을 경우 권한을 이행하지 않을 수 있습니다.

신용 카드 또는 은행 이체 적용 가능한 경우 특정 호텔 제공자는 보안 온라인 지불을 통해 예약 과정 때 호텔 제공자에게 (호텔 제공자의 지불 정책에 따라 전적으로 또는 부분적으로 필요한 경우) 지불할 수 있는 기회를 제공합니다. 귀하는 호텔 제공자의 잘못이거나 임의로 허가되거나 허가받지 않은 요금에 대해 책임을 지지 않으며 호텔 제공자에 의해 유효하거나 승인된 요금(선불 요금, 노 쇼 및 선불 취소 포함)에 대해 (재)요구하지도 않습니다.

특정 예약의 경우 Booked.kr은 제3자 지불 처리자를 통해 관련 예약 (즉, 지불 촉진 서비스)의 지불을 용이하게 합니다. 결제는 신용 카드/직불 카드 또는 은행 계좌에서 제3자 결제 처리 업체를 통해 숙박시설 제공 업체의 은행 계좌로 안전하게 처리됩니다. 호텔 제공자를 대신하여 호텔 제공자를 위해 지불한 금액은 해당(부분)만기 및 지급 가격의 최종 정산에서 귀하가 예약 가격을 지불하는 것으로 구성되며, 귀하는 해당 지급 금액을 회수할 수 없습니다.

특정 (환불되지 않는) 가격 또는 특별 행사 제안의 경우, 호텔 제공자는 신용 카드로 지불하도록 요구할 수 있으므로 귀하의 신용 카드는 (때로는 환불 옵션이 없음) 사전 승인되거나 청구될 수 있습니다. 예약을 하기 전에 해당 조건에 대한 귀하의 제품 또는 서비스의 (예약) 세부 사항을 철저히 확인하십시오.

선결제, 취소 및 노 쇼 호텔 제공자와 예약을 하면 귀하는 해당 호텔 제공자의 관련 취소 및 노 쇼 정책, 귀하의 숙박 시설에 추가로 적용될 수 있는 호텔 제공자의 이용 약관 (서비스 및/또는 호텔 제공자가 제공하는 제품 포함)에 동의한 것으로 간주합니다. 해당 호텔 제공자와 관련하여 (제공/구매/사용/운송 업체) 이용 약관을 얻을 수 있습니다. 각 호텔 제공자의 일반 취소 및 노 쇼 정책은 예약 과정, 확인 이메일에서 및 웹 사이트에서 호텔 제공자 정보 페이지의 제공됩니다. 특정 요금, 수수료 또는 특별 행사는 취소, 환불 또는 변경이 불가능합니다. 노 쇼 또는 취소의 경우, 도시/관광 세금을 부과할 수 있습니다. 예약하기 전에 예약 조건을 철저히 확인하십시오. 관련된(일부)대금 지불 정책에 따라 해당 호텔의 지불 기한 내에 요금을 징수할 수 없는 경우, 계약금을 인하해야 하거나(기본 또는 경고 없이)예약을 취소합니다.취소 및 선불 정책은 각 숙박 시설의 세그먼트, 제품 또는 서비스에 따라 변경될 수 있습니다.

예약을 검토, 변경 또는 취소하려면 확인 이메일에 있는 지침을 따르십시오. 호텔 제공자의 취소, (사전) 지불 및 예약 취소 정책에 따라 취소 비용 및 (선불) 금액이 청구될 수 있습니다. 예약을하기 전에 숙박 시설 제공자의 취소, (사전) 지불 및 노 쇼 정책을 깊게 읽어 보시고 해당 예약시 필요할 수 있는 요금을 제시간에 지불하시기 바랍니다.

체크인 당일 늦게 도착하거나 지연된 경우 또는 다음날 도착하는 경우 호텔 제공자와상의하여 숙박 시설의 (예약) 취소 또는 노 쇼 요금의 지불을 피할 수 있도록 하십시오. 필요에 따라 고객 지원팀이 호텔 제공자에게 관련 내용을 통지하는 데에 도움이 될 것입니다. Booked.kr은 지연된 도착, 취소, 청구한 노 쇼 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.

통신 귀하의 예약을 관리하고 예약을 완료하는 동안 귀하는 다음을 수신하는 데 동의합니다:

• 예약을 한 후 확인 이메일;

• 온라인 예약을 완료하지 않은 경우 미완성된 예약을 상기시키는 이메일;

• 머무른 숙박시설에 관한 리뷰 양식을 작성하도록 보낼 수 있는 이메일.

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예약을 정확하게 완료하려면 올바른 이메일 주소를 사용해야 합니다. 저희는 잘못되었거나 철자가 틀린 이메일 주소나 잘못된 (모바일) 전화 번호 또는 신용 카드 번호에 대해 책임을 지지 않습니다.

Booked.kr 또는 예약 서비스에 대한 클레임이나 불만 사항은 예약 완료일 (예: 체크 아웃 날짜)이 정해진 날부터 30일 이내에 제출되어야 합니다. 30일 후에 제출된 클레임 또는 불만은 거절될 수 있으며 청구자는 보상 (손해 또는 비용) 의 권리를 상실합니다.

지속적인 업데이트, 요금 및 이용 가능성 조정으로 인해 귀하를 지원하기 위해 예약시 스크린 샷을 만드는 것이 좋습니다.

귀하가 유럽 경제 지역에 거주하고 있으며 귀하의 불만에 대한 당사의 처리가 만족스럽지 못하다고 판단되는 경우, 귀하는 https://ec.europa.eu/odr에서 ODR(온라인 분쟁해결의)의 유럽 공동체 위원회의 플랫폼을 통해 불만을 제출할 권리가 있습니다.

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